POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Au regard la confiance dont les clients nous témoignent en nous communiquant certaines de leurs données personnelles, les Éditions de Ouf attachent la plus grande importance à leur protection et leur confidentialité.

La présente Politique de Confidentialité décrit les principes que les Éditions de Ouf respecte lors de la collecte, du traitement et de la conservation de vos données personnelles, ainsi que les garanties de vos droits sur ces données.

Conformément à l’article 30 du RGPD, le traitement de ces données personnelles fait l’objet d’un registre dédié, tenu par les Éditions de Ouf.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

By Fred Blanc, société à responsabilité limitée de 10 000 euros inscrite au RCS de Paris sous le n° 407 563 915 et dont le siège social est établi en France, 6 rue Juliette Dodu 75010 Paris, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.editionsdeouf.com (le Site) et/ou lors d’évènements.

Quelles données collectons-nous ?

Le terme “Données” se rapporte à toute information personnelle qui peut être utilisée pour vous identifier en tant qu’individu afin de vous enregistrer sur le site pour créer un compte, recevoir des informations ou procéder à une commande en ligne.

Les Éditions de Ouf collectent seulement les données nécessaires à la bonne exécution de son activité de e-commerce et de vente au détail des produits et services proposés sur le site et/ou ses points de vente physiques.

Les données personnelles que nous collectons comprennent :
• Les coordonnées du client (civilité, nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse complète…),
• Ses informations de livraison et de facturation (nom/prénom, rue, code postal, ville, pays, commentaires de livraison…),
• Ses préférences personnelles, comprenant vos préférences marketing (abonnements à nos newsletters, langue…) et en matière de cookies (informations techniques : logs techniques, adresse IP…),
• Les informations sur les produits que le client a consulté,
• L’historique de ses commandes,
• L’historique des emails échangés avec les Éditions de Ouf.

Nous ne collectons pas les données de paiement de nos clients, lesquelles sont collectées directement par notre prestataire de paiement “Stripe“, la banque HSBC, à travers sa plateforme de paiement sécurisée.

La création d’un compte sur le site nécessite la création d’un mot de passe. Ce mot de passe est crypté et n’est connu que de vous. Il ne nous est pas possible d’y accéder. En cas d’oubli de mot de passe, un lien permettant de définir un nouveau mot de passe vous sera envoyé sur votre email de contact.

Pourquoi collectons-nous les données des clients ?
Le traitement des données personnelles des clients nous permet de vous mettre à disposition des services du site, d’assurer l’amélioration de nos services et le maintien d’un environnement sécurisé.
Ces données sont traitées pour réaliser les opérations relatives à notre relation commerciale (commandes, paiement, livraisons, factures, comptabilité, enquête de satisfaction, service après-vente…) ; Et plus spécifiquement pour :

• La gestion du compte de chaque client, de son inscription et de sa connexion à notre site, ainsi que la fourniture des services auxquels ils donnent respectivement accès (commande en ligne, invitations à des évènements, envoi de newsletter…) ;
• La gestion de ses commandes ;
• La gestion de la livraison de ses commandes ;
• La gestion de la relation client et de ses réclamations ;
• La création d’une base de données clients aux fins d’actions de fidélisation, de prospection, de promotion, d’études marketing (améliorer votre expérience d’utilisateur et nos services) et ce, conformément à la règlementation en vigueur ;
• Assurer une navigation personnalisée sur le site : rendre notre site plus facile à utiliser et adapter nos produits et services aux intérêts et besoins des clients (historique des derniers produits vus, recommandations personnalisées) ;
• À des fins statistiques ;

À qui sont destinées vos données ?

Les données personnelles collectées sont traitées en interne des Éditions de Ouf pour vous fournir les services que les clients sollicitent et conformément aux finalités définies.
Les Éditions de Ouf s’engagent à ne pas vendre les données personnelles de ses clients à des tiers et peut être toutefois amené à transférer vos données personnelles à certains prestataires et partenaires qui l’aident à fournir et améliorer ses services, tels que :
• Prestataire logistique et de livraison (transporteurs, coursiers),
• Prestataire technique (fournisseurs d’accès à l’Internet, sociétés spécialisées dans les services informatiques et télématiques),
• Prestataire de paiement (opérateurs bancaires),
• Prestataire marketing (sociétés qui exercent des activités de marketing [y compris les organisations de médias sociaux], sociétés spécialisées dans les études de marché et le traitement des données, sociétés offrant des services de centres d’appel, sociétés fournissant des services d’édition et de distribution).
Les Éditions de Ouf s’assurent que l’ensemble de ses prestataires et partenaires, sous-traitants ou co-responsables de traitement, mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de ses clients. 

Pendant combien de temps conservons-nous ces données ?

Conformément à la législation et réglementation en vigueur, nous ne conservons pas les données des clients au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies ci-dessus, et cette durée varie en fonction de la finalité du traitement.
À l’expiration de cette période de conservation, les données seront définitivement effacées ou rendues anonymes de manière irréversible.

• Données d’achat :
Conservation des données de facturation jusqu’à la fin de la période comptable correspondante et de la période légale de conservation (10 ans).

• Abonnement aux communications publicitaires :
Conservation des données des clients dans ce but jusqu’à la fin du service ou jusqu’à ce que le client annule son abonnement au service, ce qui peut être fait à tout moment (en cliquant sur le lien “se désabonner” figurant à la fin de nos newsletters).

DONNÉES PERSONNELLES

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, chaque client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Il peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l’adresse suivante :
• Par courrier : Les Éditions de Ouf – 6, rue Juliette Dodu 75010 Paris
• Par Email : fb@editionsdeouf.com
• Par téléphone : +33 (0)6 85 07 88 16

Conformément à la réglementation, vous pouvez introduire toute réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France : CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

SÉCURITÉ DE DONNÉES

L’accès à ces informations est protégé et limité aux opérations d’enregistrement et de traitement des commandes des clients, opérations de statistiques nous permettant d’améliorer nos services et services tels que envois de newsletters, alertes photos, recommandation à un ami ou parrainage.

Lorsqu’un client règle une commande sur www.editionsdeouf.com, il saisit ses coordonnées bancaires directement sur le serveur sécurisé de “Stripe“, connecté à la banque HSBC. Ses données bancaires sont cryptées. Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Les Éditions de Ouf n’a pas connaissance des coordonnées bancaires de ses clients.

DROIT DE L’ŒUVRE

Frédéric Blanc, pour avoir pris l’initiative de ses créations (photos, dessins, affiches, livres, logo, texte, poème…), reste titulaire des droits d’auteur sur ses créations, au sens de la loi française. Les droits de représentation et de reproduction des œuvres présentes sur le site des « Éditions de Ouf” appartiennent à l’artiste (FrÈd Blanc) et sont gérées par By Frèd Blanc. Leur autorisation conjointe est nécessaire pour toute exploitation de ces droits. Les droits sur l’œuvre achetée par un client sont donc limités à un droit d’usage privé, excluant tout droit de représentation et de reproduction.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur le site et le site en lui-même sont protégés par le droit d’auteur, droit des marques, des dessins et modèles et/ou tout autre droit de la propriété intellectuelle. Par éléments, nous entendons de façon non exhaustive : les photographies, images, dessins, illustrations, affiches, textes, poèmes, vidéos, logos, marques, livres, ouvrages, pochettes d’images… Ces éléments appartiennent à Frèd Blanc et « gérés par” la société By Frèd Blanc et utilisés avec l’accord de Frèd Blanc.

À ce titre, toute reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, incorporation, traduction, commercialisation, partielles ou intégrales par quelque procédé et sur quelque support que ce soit (papier, numérique…) sont interdites, sans l’autorisation écrite préalable de By Frèd Blanc, hormis les exceptions visées à l’article L 122.5 du Code de Propriété Intellectuelle, sous peine de constituer un délit de contrefaçon de droit d’auteur et/ou de dessins et modèles et/ou de marque, puni de deux ans d’emprisonnement et de 152 449,02 € d’amende.

COOKIES

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Comment nous contacter ?

• Par courrier : Les Éditions de Ouf – 6, rue Juliette Dodu 75010 Paris
• Par Email : fb@editionsdeouf.com
• Par téléphone : +33 (0)6 85 07 88 16